Ich habe Jahre damit verbracht, meine Unternehmenskultur zu perfektionieren – dann hat ein einziger Moment ohne Drehbuch alles verändert
Unternehmen geben Milliarden aus, um ihre Werte zu deklarieren. Nichts davon funktioniert so gut wie ein einziger Moment, in dem eine Führungskraft etwas tut, mit dem niemand gerechnet hat. Das ist der Moment überhaupt