Pourquoi les dirigeants découvrent souvent les problèmes trop tard – et comment briser le schéma avant que cela ne devienne coûteux
Dans les grandes organisations, les initiatives majeures échouent rarement du jour au lendemain. Le vrai problème est que le système forme discrètement les gens à ne pas faire ressortir les problèmes jusqu'à ce que le coût soit atteint.