Ba ATM ebomaki misala ya ba cachets ya banque te, kasi iPhone ebomaki

Mituna oyo batunaka mingi

Bobebisi ya solo: Ndenge nini Smartphone ekomaki lisusu Mibeko

Na boumeli ya bambula mingi, ATM ezalaki lokola lisese ya kala ya mbongwana ya tekiniki. Lisolo yango ezalaki kobɔndisa: masini moko ya mbongwana esalaka mosala moko oyo esalemaka mbala na mbala na masini (kopesa mbongo), nzokande mosala ya bateller ya banki ekolaki mpenza. Liteya ezalaki ete tekiniki ebakisaka na esika ya kozwa esika, kobongola mikumba ya bato na misala ya motuya mingi lokola service client mpe koteka. Nzokande, lisese yango elongolami na kimya nyonso. Mbongwana ya solosolo, ya mozindo na makambo ya banki —mpe ebele ya baizini mosusu —eutaki te na masini moko ya sipesiale, kasi na ordinatɛrɛ moko ya mokili mobimba oyo ezalaki na bonene ya poche. iPhone, mpe révolution ya smartphone oyo epelisaki, e automatiser ata mosala moko te; esili kolimbola lisusu boyokani mobimba ya bakiliya, kosala ete boyokani ya nzoto ezala ya kopona mpe ya komipesa na nzela ya nimero ezala ya liboso.

Kobanda na Automatisation ya misala kino na mbongwana ya boyokani

ATM ezalaki solution ya point. Esalaki ete filiale moko esalaka —kobima mbongo —noki mpe ezala disponible 24/7, kasi ezalaki kaka kokanga kiliya na esika ya solo oyo ekangami na banki. Smartphone, na connectivité na yango toujours en marche na écosystème ya app, e dissoudre ancre wana. Ezalaki kaka te kosala ete bálongola mbongo na masini; esalaki ete ezala obsole mpo na ba transactions mingi. Kokɔtisa ba chèques, kotinda mbongo, kosɛnga kodefisa mbongo, ata mpe kotya mbongo na mombongo ekokaki sikawa kosalema epai nyonso. Oyo ezalaki augmentation te; ezalaki bongo kokende na mikili mosusu. Mposa mpenza ya kokende kotala filiale moko mpo na misala mingi ekómaki kosila, mpe yango ekweaki mposa ya mosala ya motángo monene, ya miso oyo bato oyo batɛkaka mbongo bazalaki kopesa. Role ebalukaki na kozala essentiel na transactionnel na kozala mosali ya exception mpo na makambo ya complexe.

Ba dégâts collatéraux na ba rôles ya makoki ya moyenne

Lisolo ya moyekoli ezali microcosme ya mbongwana ya nkita ya monene. Epoque ya iPhone e impactaki disproportionnément na misala ya moyenne-skill, routine-interaction. Ba rôles wana esalaki lokola ba interfaces vitales entre ba institutions na ba clients, ko traité ba informations pe ko exécuter ba procédures standardisées. Smartphone, na nzela ya ba apps na yango, ekomaki interface ya malamu mingi, ya mbala moko, mpe ya moto na moto. Déplacement oyo ezalaki kaka na banque te. Talá:

Komesana na mokili oyo etali plateforme

Bongo, nzela ya kokende liboso mpo na ba entreprises ezali nini? Liteya ezali ete kosala concurrence esengaka kotonga plateforme na yo moko agile, numérique-first mpo na ba opérations mpe engagement ya ba clients. Elonga etali kosangisa misala na yo ya ntina ya mombongo —koteka, mosala, misala, bopanzi sango —na système ya kozanga boyokani, ya modulaire oyo epesaka ekipi na yo nguya ya kotya makanisi na mosala ya motuya mingi, oyo etali bato oyo ba applis ekoki kozongela te: kosilisa mikakatano ya mindondo, kotonga boyokani, mpe bokeli ya mayele. Wana nde esika oyo système d’exploitation modulaire ekomaka critique.