15 Forkingo metų

Kelio šakutė: pusantro dešimtmečio skaitmeninio fragmentavimo

Prieš penkiolika metų skaitmeniniame pasaulyje įvyko posūkis, kuris iš esmės pakeitė įmonių veiklą. Tai buvo ne naujo išmaniojo telefono ar socialinio tinklo pristatymas, o tylesnis, gilesnis poslinkis: puikus verslo programinės įrangos išsišakojimas. 2008 m. finansų krizė atskleidė monolitinių, visiems tinkančių įmonių sistemų trapumą. Įmonės suprato, kad būti užrakintas vieno pardavėjo standžioje platformoje yra strateginė rizika. Tai sukėlė „išsišakojimo“ erą – programinės įrangos projekto šaltinio kodo paėmimo ir naujo, skirtingo produkto kūrimo procesą. Verslo pasaulyje tai reiškė perėjimą nuo „viskas viename“ rinkinių prie specializuotų, geriausių CRM, rinkodaros, apskaitos ir projektų valdymo programų kratinio. Nors tai žadėjo neprilygstamą lankstumą, tai taip pat sukūrė naują problemą: susivėlusį atjungtų įrankių tinklą.

Geriausio požiūrio pažadas ir pavojus

Pradžios patrauklumas išsišakojus ir pritaikyti specializuotą programinę įrangą buvo neabejotinas. Kodėl versti savo pardavimų komandą naudoti gremėzdišką CRM modulį didelėje įmonėje, kai egzistavo specialus, judrus CRM? Rinkodaros komandos galėjo panaudoti galingas analizės platformas, o finansai gyveno sudėtingoje apskaitos programinėje įrangoje. Šis geriausias metodas žadėjo didžiausią efektyvumą ir naujoves. Tačiau ši laisvė kainavo. Duomenys įstrigo silosuose. CRM nesikalbėjo su projekto valdymo įrankiu, kuris nebuvo sinchronizuojamas su palaikymo stalu. Darbuotojai buvo priversti tapti skaitmeniniais akrobatais, nuolat keičiančiais kontekstus, kopijuojančiais ir įklijuojančiais informaciją ir stengdamiesi susidaryti vieną, vieningą kliento ar projekto vaizdą. Pats susiskaidymas, kuris žadėjo specializaciją, dabar trukdė bendradarbiavimui ir kūrė veiklos chaosą.

• Duomenų talpyklos: svarbi informacija buvo užrakinta atskirose programose, todėl nebuvo įmanoma susidaryti visapusiško verslo operacijų požiūrio.
• Neefektyvios darbo eigos: darbuotojai sugaišo daugybę valandų rankiniu būdu perkeldami duomenis iš vienos sistemos į kitą, todėl įvyko klaidų ir nusivylimų.
• Integravimo košmarai: norint sujungti šiuos skirtingus įrankius dažnai reikėjo brangaus, trapaus tinkinto kodo, kurį buvo sunku prižiūrėti.
• Didėjantys mokesčiai: greitai susikaupė daugybės skirtingų įrankių prenumeratos mokesčiai, dažnai viršijantys monolitinių sistemų, kurias jie pakeitė, kainą.

Vieningos platformos iškilimas: nauja viltis

Reaguojant į šį chaosą, atsirado naujos kartos platformos, kuriomis siekiama suvienodinti suskaidytą skaitmeninę darbo vietą. Tikslas nebebuvo būti vienu monolitiniu kodo bloku, o veikti kaip centrinė nervų sistema – vientisas sluoksnis, galintis sujungti ir suderinti visus įmonės naudojamus specializuotus įrankius. Tai yra pagrindinė modulinės verslo OS, tokios kaip „Mewayz“, filosofija. Vietoj to, kad verstų įmones atsisakyti savo geriausių savo produktų naudojimo, Mewayz aprūpina būtiniausią jungiamąjį audinį. Jis integruoja skirtingas sistemas, leidžia duomenims sklandžiai tekėti tarp jų, automatizuoja darbo eigas ir sukuria vieną tiesos šaltinį visai organizacijai.

"Pastarieji 15 metų mus išmokė, kad programinės įrangos pasirinkimo laisvė yra būtina, tačiau be vienybės ji veda į chaosą. Ateitis nėra viena platforma, tai sklandžiai integruota ekosistema."

Kiti 15 metų: Modulinės verslo OS era

Žvelgiant į ateitį, tendencija yra aiški. Verslo programinės įrangos ateitis nėra grįžimas prie monolitų ar nuolatinio susiskaidymo priėmimas. Tai modulinės verslo OS amžius. Šiuo požiūriu pripažįstama, kad skirtingos verslo funkcijos turi unikalių poreikių, kuriuos geriausiai patenkina specializuoti įrankiai. OS vaidmuo yra ne pakeisti šiuos įrankius, bet suteikti jiems galių. Tokia platforma kaip „Mewayz“ veikia kaip pagrindinis sluoksnis, teikiantis pagrindines paslaugas, tokias kaip duomenų sujungimas, darbo eigos automatizavimas ir vartotojų valdymas, prie kurių galima prijungti arba sukurti bet kokią programą. Taip sukuriama tikrai judri verslo aplinka, kurioje įmonės gali pritaikyti savo programinės įrangos paketą taip greitai, kaip keičiasi jų strategija, nesibaiminant duomenų praradimo ar veiklos sutrikimų. Pastarųjų 15 metų pamoka yra ta, kad išsišakojimas suteikė pasirinkimo laisvę, o kiti 15 metų bus apie protingą tų pasirinkimų suvienodinimą, kad būtų kuriamos pažangesnės, jautresnės ir galingesnės įmonės.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kelio šakutė: pusantro dešimtmečio skaitmeninio fragmentavimo

Prieš penkiolika metų skaitmeniniame pasaulyje įvyko posūkis, kuris iš esmės pakeitė įmonių veiklą. Tai buvo ne naujo išmaniojo telefono ar socialinio tinklo pristatymas, o tylesnis, gilesnis poslinkis: puikus verslo programinės įrangos išsišakojimas. 2008 m. finansų krizė atskleidė monolitinių, visiems tinkančių įmonių sistemų trapumą. Įmonės suprato, kad būti užrakintas vieno pardavėjo standžioje platformoje yra strateginė rizika. Tai sukėlė „išsišakojimo“ erą – programinės įrangos projekto šaltinio kodo paėmimo ir naujo, skirtingo produkto kūrimo procesą. Verslo pasaulyje tai reiškė perėjimą nuo „viskas viename“ rinkinių prie specializuotų, geriausių CRM, rinkodaros, apskaitos ir projektų valdymo programų kratinio. Nors tai žadėjo neprilygstamą lankstumą, tai taip pat sukūrė naują problemą: susivėlusį atjungtų įrankių tinklą.

Geriausio požiūrio pažadas ir pavojus

Pradžios patrauklumas išsišakojus ir pritaikyti specializuotą programinę įrangą buvo neabejotinas. Kodėl versti savo pardavimų komandą naudoti gremėzdišką CRM modulį didelėje įmonėje, kai egzistavo specialus, judrus CRM? Rinkodaros komandos galėjo panaudoti galingas analizės platformas, o finansai gyveno sudėtingoje apskaitos programinėje įrangoje. Šis geriausias metodas žadėjo didžiausią efektyvumą ir naujoves. Tačiau ši laisvė kainavo. Duomenys įstrigo silosuose. CRM nesikalbėjo su projekto valdymo įrankiu, kuris nebuvo sinchronizuojamas su palaikymo stalu. Darbuotojai buvo priversti tapti skaitmeniniais akrobatais, nuolat keičiančiais kontekstus, kopijuojančiais ir įklijuojančiais informaciją ir stengdamiesi susidaryti vieną, vieningą kliento ar projekto vaizdą. Pats susiskaidymas, kuris žadėjo specializaciją, dabar trukdė bendradarbiavimui ir kūrė veiklos chaosą.

Vieningos platformos iškilimas: nauja viltis

Reaguojant į šį chaosą, atsirado naujos kartos platformos, kuriomis siekiama suvienodinti suskaidytą skaitmeninę darbo vietą. Tikslas nebebuvo būti vienu monolitiniu kodo bloku, o veikti kaip centrinė nervų sistema – vientisas sluoksnis, galintis sujungti ir suderinti visus įmonės naudojamus specializuotus įrankius. Tai yra pagrindinė modulinės verslo OS, tokios kaip „Mewayz“, filosofija. Vietoj to, kad verstų įmones atsisakyti savo geriausių savo produktų naudojimo, Mewayz aprūpina būtiniausią jungiamąjį audinį. Jis integruoja skirtingas sistemas, leidžia duomenims sklandžiai tekėti tarp jų, automatizuoja darbo eigas ir sukuria vieną tiesos šaltinį visai organizacijai.

Kiti 15 metų: Modulinės verslo OS era

Žvelgiant į ateitį, tendencija yra aiški. Verslo programinės įrangos ateitis nėra grįžimas prie monolitų ar nuolatinio susiskaidymo priėmimas. Tai modulinės verslo OS amžius. Šiuo požiūriu pripažįstama, kad skirtingos verslo funkcijos turi unikalių poreikių, kuriuos geriausiai patenkina specializuoti įrankiai. OS vaidmuo yra ne pakeisti šiuos įrankius, bet suteikti jiems galių. Tokia platforma kaip „Mewayz“ veikia kaip pagrindinis sluoksnis, teikiantis pagrindines paslaugas, tokias kaip duomenų sujungimas, darbo eigos automatizavimas ir vartotojų valdymas, prie kurių galima prijungti arba sukurti bet kokią programą. Taip sukuriama tikrai judri verslo aplinka, kurioje įmonės gali pritaikyti savo programinės įrangos paketą taip greitai, kaip keičiasi jų strategija, nesibaiminant duomenų praradimo ar veiklos sutrikimų. Pastarųjų 15 metų pamoka yra ta, kad išsišakojimas suteikė pasirinkimo laisvę, o kiti 15 metų bus apie protingą tų pasirinkimų suvienodinimą, kad būtų kuriamos pažangesnės, jautresnės ir galingesnės įmonės.