Heke i te Whatunga Utu American Express, Rua

Heke i te Whatunga Utu American Express, Rua: He Akomanga Matua i roto i te Rautaki Tauira

I roto i te ao nui o te putea o te ao, ko te pumau o te whatunga te mea katoa. Mo te titan penei i te American Express, ko te whakaaro ki te neke i tana whatunga tukatuka utu matua—te miihini e whakamana ana i nga piriona tauwhitinga ia tau—kaore e taea te whakaaro. Heoi ano, i mahia e Amex, ehara i te mea kotahi, engari e rua. Tuatahi, mai i te pokapū raraunga tuku iho ki te kapua tūmataiti, katahi ano ki te hanganga kapua tūmatanui. Ko tenei hekenga takirua he nui ake i te rangahau take hangarau; he mahere ara mo nga hinonga katoa e rapu ana i te kakama me te kore e whakararu i te pono. E tohu ana i te hurihanga taketake: ko te manahau ehara i te mea mo te hanga i nga pa kaha kotahi, engari mo te hanga i nga punaha mohio, maamaa ka taea te whanake.

Te Hunga Tuatahi: Mai i te Pokapū Raraunga ki te Kapua Motuhake

Ko te hekenga tuatahi a American Express ko te whai mana me te whai hua. Ko nga pokapū raraunga tuku iho, ahakoa he pakari, he maha nga wa e mamae ana i nga rauemi wahangu me nga wa roa. Na te neke ki te kapua motuhake whakatōpū, i whai a Amex ki te hanga i tetahi taiao a-roto kakama, ka taea. Na tenei nekehanga i taea e nga momo umanga rereke te uru atu ki nga rauemi rorohiko i runga i te tono, me te pupuri i nga mana haumaru me nga mana herenga mo nga raraunga utu. Whakaarohia ko te hanga i tetahi wheketere whai mana-o-te-toi—he tino arotau, engari kei te pupuri tonu me te whakahaere katoa i roto i te whare. I whakatakotohia e tenei wahanga te kaupapa tino nui, e whakaatu ana ka taea te hanga ano i te whatunga, me te whakau i te maia mo te pekenga nui ake.

Ko te Kaurori Rautaki ki te Kapua Tūmatanui

Ko te hekenga tuarua, ki te kapua tūmatanui, he kaurori rautaki na te hiahia mo te tauine me nga mahi hou. Ko te kapua tūmataiti i pai ake te whakapai ake, engari i oati te kapua a te iwi ki te hurihanga—te uru ki te AI tapahi-mata, tātaritanga, me nga hanganga o te ao ka taea te awhi tere i nga huihuinga nui penei i te hokohoko hararei. He tino nui te wero: te nuku i te punaha utu mo te wa-tuuturu, me te kore e aro ki te waatea. I kii a Amex ki tenei ehara i te mea he "whakarewa-a-whakaheke," engari he mahi hangai ano. I wahia e ratou te whatunga monolithic ki roto i nga ratonga moroiti, nga tono ipu, me te tango i nga hoahoa API-tuatahi. Na tenei huarahi hangai i taea e ratou te heke takitahi i nga waahanga, te whakamatautau me te whakamana i ia waahanga me te kore e raru te punaha katoa.

"Kaore matou i neke noa i to maatau pokapū raraunga ki te kapua; i whakaarohia e matou to maatau utu utu katoa mo te wa kapua. Na tenei i taea ai e matou te whakahou i te tere i mua i te kore e taea, "ka tuhia e te kaiwhakahaere hangarau Amex.

Ko nga Whakaaetanga Matua mo nga Hanganga Pakihi Hou

Ko te haerenga a Amex he akoranga tino nui mo nga pakihi o nga rahi katoa e whakaaro ana ki a raatau ake whanaketanga mamati. Ko nga take angitu matua ehara i te mea mo te hangarau anake, engari mo te rapunga whakaaro.

• Ko te Whakatauiratanga he Whakaaetanga: Ko te wawahi i nga punaha ki roto i nga ratonga motuhake, mahi tahi ko te huarahi anake hei whakatutuki i te hekenga ka taea te whakahaere, te iti morearea me te kakama a meake nei.
• Kakano hei Kohatu Taahihanga: Ka taea e te huarahi wehea (tumataiti, katahi ka maataki) ka taea te whakakore i te whakarereketanga me te hanga i nga mahara uaua whakahaere.
• Te Hinengaro Kore-Wai-Wai: Me whakarite kia mau tonu te mahi i te mahi totika, te oma whakarara, me nga rautaki whakamuri pakari mo ia waahanga.
• Te Haumarutanga me te Whakaaetanga ma te Hoahoa: I roto i nga ahumahi kua whakaritea, kaore e taea te whakaaro i muri mai; me noho ko te paparanga turanga o te hoahoanga hou.

Te Hanga i to Agile Foundation me Mewayz

Ko te korero a Amex e whakaatu marama ana ko te heke mai o nga mahi hinonga he rereke. Koia tonu te rapunga whakaaro i muri i Mewayz. Ka rite ki te wehe a Amex i ana ratonga utu kia ngawari, ka whakawhiwhia e Mewayz ki nga umanga he punaha whakahaere rerekee kei reira nga mahi matua—CRM, whakahaere kaupapa, whakawhitiwhiti korero, ae, utu—ka mahi hei waahanga whakaurunga motuhake ano. Ko te tikanga ka taea e koe te whakapai ake, te heke, te whakakapi ranei i tetahi mana pakihi me te kore e puta he tauhohenga mekameka kino puta noa i to mahi katoa. Ahakoa kei te whakauru koe i tetahi kuaha utu hou, kei te heke ranei i to tātaritanga raraunga ki tetahi ratonga kapua hou, ma teMewayzte taiao e hoatu ki a koe te mana whakahaere, taumata-waahanga ngawari i angitu ai te hekenga rua o Amex. I roto i nga ahuatanga o enei ra, ko te manahau ko te kakama, ka puta mai te kakama mai i te hoahoa tauira.