അവൻ തൻ്റെ ജൂനിയർ കോളേജ് കെമിസ്ട്രി ലാബിൽ ഒരു 'വിചിത്ര' ആശയം പരീക്ഷിച്ചു. ഇപ്പോൾ ഇതൊരു ബില്യൺ ഡോളർ ബിയർ കമ്പനിയാണ്.

ദി ആക്‌സിഡൻ്റൽ ബ്രൂവർ: എ ടെയിൽ ഓഫ് യീസ്റ്റ് ആൻഡ് ടെനാസിറ്റി

ഒരു ഗാരേജിൽ ജനിച്ച ടെക് സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളുടെ കഥകൾ ഇതിഹാസമാണ്, എന്നാൽ ഒരു ജൂനിയർ കോളേജ് കെമിസ്ട്രി ലാബിൽ ജനിച്ച ഒരു കോടിക്കണക്കിന് ഡോളർ കമ്പനിയുടെ കാര്യമോ? സാമുവൽ ആഡംസ് ബോസ്റ്റൺ ലാഗറിൻ്റെ നിർമ്മാതാവായ ബോസ്റ്റൺ ബിയർ കമ്പനിയുടെയും അതിൻ്റെ സ്ഥാപകനായ ജിം കോച്ചിൻ്റെയും ഉത്ഭവ കഥയാണിത്. തകർപ്പൻ ആശയങ്ങൾ ആദ്യം പാരമ്പര്യേതരമായി കാണപ്പെടുന്നുവെന്നും ശരിയായ പ്രവർത്തന ചട്ടക്കൂടിന് ഒരു "വിചിത്രമായ" പരീക്ഷണത്തെ വ്യവസായത്തെ നിർവചിക്കുന്ന സാമ്രാജ്യമാക്കി മാറ്റാമെന്നും ഇത് ശക്തമായ ഓർമ്മപ്പെടുത്തലാണ്. ആധുനിക സ്ഥാപകരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ലളിതവും ആവേശഭരിതവുമായ ആശയത്തിൽ നിന്ന് പിറവിയെടുക്കുന്ന സ്‌ഫോടനാത്മകമായ വളർച്ചയുമായി പൊരുത്തപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന, Mewayz പോലെയുള്ള ഒരു വഴക്കമുള്ള ബിസിനസ്സ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ടതിൻ്റെ പ്രാധാന്യം ഈ യാത്ര അടിവരയിടുന്നു.

ലാബ് ബീക്കർ മുതൽ ആദ്യ ബാച്ച് വരെ

1980-കളുടെ മധ്യത്തിൽ, ജിം കോച്ച് ഒരു വിജയകരമായ കൺസൾട്ടൻ്റായിരുന്നുവെങ്കിലും പൂർത്തീകരിക്കപ്പെട്ടില്ലെന്ന് തോന്നി. അദ്ദേഹം മദ്യനിർമ്മാണ കുടുംബത്തിൽ നിന്നാണ് വന്നത്, അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ പാരമ്പര്യത്തിൻ്റെ വലി ശക്തമായിരുന്നു. ഒരു വാണിജ്യ ഇടം വാടകയ്‌ക്കെടുക്കുന്നതിനുപകരം, അദ്ദേഹം അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങളിലേക്ക് മടങ്ങി, സ്വന്തം അടുക്കളയിലും പ്രാദേശിക ജൂനിയർ കോളേജ് ലാബിലും തൻ്റെ മുത്തച്ഛൻ്റെ പാചകക്കുറിപ്പ് പരീക്ഷിച്ചു. ഇതൊരു കോർപ്പറേറ്റ് R&D വകുപ്പായിരുന്നില്ല; അതൊരു കൈപിടിച്ചുള്ള, വൃത്തികെട്ട ഓപ്പറേഷനായിരുന്നു. അമേരിക്കൻ ബിയർ വിപണിയിൽ ലൈറ്റ് ലാഗറുകൾ ആധിപത്യം പുലർത്തിയിരുന്ന ഒരു സമയത്ത് ഗുണനിലവാരത്തിലും പാരമ്പര്യത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് ലാഗർ പാചകക്കുറിപ്പ് അദ്ദേഹം സൂക്ഷ്മമായി പരിഷ്കരിച്ചു. അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ "വിചിത്രമായ" ആശയം ലളിതവും മൗലികവുമായിരുന്നു: അമേരിക്കക്കാർ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള, പൂർണ്ണ-ഫ്ലേവർ ബിയറിന് പണം നൽകും. ഈ പ്രാരംഭ ഘട്ടം എല്ലാം കൃത്യതയും പ്രക്രിയയും ആയിരുന്നു - പരിശോധന, രുചിക്കൽ, ട്വീക്കിംഗ്. വ്യക്തമായ ഡോക്യുമെൻ്റേഷനും പ്രോസസ്സ് മാനേജുമെൻ്റും നിർണായകമാകുന്ന തരത്തിലുള്ള അടിസ്ഥാന പ്രവർത്തനമാണിത്, Mewayz പോലുള്ള മോഡുലാർ സിസ്റ്റത്തിന് ആദ്യ ദിവസം മുതൽ നൽകാൻ കഴിയും, രഹസ്യ സോസ് പാചകക്കുറിപ്പിൽ മാത്രമല്ല, അതിൻ്റെ പിന്നിൽ ആവർത്തിക്കാവുന്ന പ്രക്രിയയിലാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

ഒരു ബ്രാൻഡ് നിർമ്മിക്കൽ, ഒരു സമയം ഒരു ബാർ

പാചകക്കുറിപ്പ് പൂർണ്ണമായതോടെ, യഥാർത്ഥ വെല്ലുവിളി ആരംഭിച്ചു: ഇത് വാങ്ങാൻ ആളുകളെ പ്രേരിപ്പിക്കുക. ക്രാഫ്റ്റ് ബിയർ പ്രസ്ഥാനത്തിൻ്റെ ഒരു ബ്ലൂപ്രിൻ്റ് ആയി മാറുന്ന ഒരു ഗ്രാസ്റൂട്ട് തന്ത്രമാണ് കോച്ച് സ്വീകരിച്ചത്. കുപ്പികൾ നിറഞ്ഞ ബ്രീഫ്‌കേസുമായി അദ്ദേഹം വ്യക്തിപരമായി ബാറുകളും റെസ്റ്റോറൻ്റുകളും സന്ദർശിച്ച് കമ്പനിയുടെ ആദ്യത്തേതും പ്രധാനപ്പെട്ടതുമായ വിൽപ്പനക്കാരനായി. തൻ്റെ കുടുംബത്തിൻ്റെ പാചകക്കുറിപ്പിൻ്റെയും "വിചിത്രമായ" ലാബ് പ്രോജക്റ്റിൻ്റെയും കഥ പറഞ്ഞുകൊണ്ട് അദ്ദേഹം രുചികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഈ ഡയറക്ട് ടു കൺസ്യൂമർ സമീപനം ആധികാരിക കണക്ഷനുകളും അമൂല്യമായ ഫീഡ്ബാക്ക് ലൂപ്പുകളും നിർമ്മിച്ചു. ഈ ആദ്യകാല ബന്ധങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നതും വിൽപ്പന ലീഡുകൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതും സ്വമേധയാ ചെയ്യുന്ന ഒരു മഹത്തായ ജോലിയായിരുന്നു. ഇന്ന്, സമാനമായ സ്ഥാനത്തുള്ള ഒരു സ്ഥാപകന് ഇനിപ്പറയുന്നതിലേക്ക് ഒരു കേന്ദ്രീകൃത പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പ്രയോജനപ്പെടുത്താം:

• ഉപഭോക്തൃ ഇടപെടലുകളും ഫീഡ്‌ബാക്കും തത്സമയം ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.
• സ്റ്റോക്ക്ഔട്ടുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ വിതരണക്കാരിലുടനീളം ഇൻവെൻ്ററി ലെവലുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക.
• ലീഡുകൾ പരിപോഷിപ്പിക്കുന്നതിന് ഫോളോ-അപ്പ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക.
• ഏത് പ്രദേശങ്ങളാണ് കൂടുതൽ സ്വീകാര്യതയുള്ളതെന്ന് തിരിച്ചറിയാൻ വിൽപ്പന ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യുക.

വ്യത്യസ്‌തമായ മാനുവൽ ടാസ്‌ക്കുകളെ യോജിച്ച വളർച്ചാ തന്ത്രമാക്കി മാറ്റിക്കൊണ്ട് ഒരു ബിസിനസ് OS അതിൻ്റെ മൂല്യം തെളിയിക്കുന്നത് ഇവിടെയാണ്.

സ്കെയിലിംഗ് എ ക്രാഫ്റ്റ് ഫിലോസഫി

സാമുവൽ ആഡംസ് ജനപ്രീതി നേടിയതോടെ, ബ്രാൻഡ് നിർവചിക്കുന്ന ഗുണനിലവാരത്തിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാതെ, ഡിമാൻഡ് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് സ്ഫോടനാത്മക വളർച്ച നിയന്ത്രിക്കുന്നതിലേക്ക് വെല്ലുവിളി മാറി. കോച്ച് ക്ലാസിക് സംരംഭകൻ്റെ ആശയക്കുഴപ്പം നേരിട്ടു: ഒരു "ക്രാഫ്റ്റ്" മാനസികാവസ്ഥ എങ്ങനെ അളക്കാം. സ്വന്തമായി നിർമ്മിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉൽപ്പാദന ശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് നിലവിലുള്ള മദ്യനിർമ്മാണശാലകളുമായി കരാർ ഉണ്ടാക്കുന്നത് പോലെയുള്ള തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങളാണ് കമ്പനി എടുത്തത്. ഇതിന് വിതരണ ശൃംഖല, ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം, ലോജിസ്റ്റിക്‌സ് എന്നിവയുടെ സങ്കീർണ്ണമായ ഏകോപനം ആവശ്യമാണ് - ഉറച്ച നട്ടെല്ലില്ലാതെ എളുപ്പത്തിൽ അഴിച്ചുമാറ്റാൻ കഴിയുന്ന ഒരു സങ്കീർണ്ണമായ പ്രവർത്തന വെബ്. സപ്ലൈ ചെയിൻ മാനേജ്‌മെൻ്റ് മുതൽ ഗുണനിലവാര ഉറപ്പ് പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ വരെ വ്യത്യസ്ത പ്രവർത്തന മൊഡ്യൂളുകൾ സംയോജിപ്പിക്കാനുള്ള കഴിവ് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ഒരു മോഡുലാർ ബിസിനസ്സ് ഒഎസ് ഒരു കമ്പനിയെ ആവശ്യാനുസരണം പുതിയ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പ്ലഗ് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു, സ്കെയിലിംഗിൻ്റെ സങ്കീർണ്ണതയിൽ കോർ മിഷൻ നഷ്ടപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. ജിം കോച്ച് തന്നെ യാത്രയിൽ പ്രതിഫലിപ്പിച്ചതുപോലെ:

ഞാൻ ഒരു ബിയർ ഉപയോഗിച്ചാണ് തുടങ്ങിയത്, ഞാൻ ബ്രൂവറും സെയിൽസ്മാനും സെക്രട്ടറിയും ഡെലിവറിക്കാരനും ആയിരുന്നു. ഞാൻ എല്ലാം ചെയ്തു. കമ്പനിയുടെ ആത്മാവ് നഷ്‌ടപ്പെടാതെ വലിയ തോതിൽ അത് എങ്ങനെ ചെയ്യാമെന്ന് പഠിക്കുക എന്നതായിരുന്നു വലിയ വെല്ലുവിളി.

മെവയ്‌സ് പോലുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന സാർവത്രിക സ്കെയിലിംഗ് വെല്ലുവിളിയെ ഈ വികാരം പിടിച്ചെടുക്കുന്നു.

പൈതൃകം: വെറും ബിയറിനേക്കാൾ കൂടുതൽ

ഇന്ന്, ബോസ്റ്റൺ ബിയർ കമ്പനി പരസ്യമായി വ്യാപാരം നടത്തുന്ന ഭീമനാണ്, എന്നാൽ അതിൻ്റെ ആഘാതം അതിൻ്റെ അടിത്തട്ടിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയാണ്. ഇത് ആയിരക്കണക്കിന് ക്രാഫ്റ്റ് ബ്രൂവറികൾക്ക് വഴിയൊരുക്കി, അമേരിക്കൻ ബിയർ ലാൻഡ്‌സ്‌കേപ്പിനെ അടിസ്ഥാനപരമായി മാറ്റി. ശക്തമായ ഒരു ആശയം, അഭിനിവേശത്താൽ ഉത്തേജിപ്പിക്കപ്പെടുകയും പ്രതിരോധശേഷിയുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളാൽ പിന്തുണയ്‌ക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് ഒരു വ്യവസായത്തെ മുഴുവൻ തടസ്സപ്പെടുത്തുമെന്ന് കഥ തെളിയിക്കുന്നു. ഇന്നത്തെ പുതുമയുള്ളവർക്ക് പാഠം വ്യക്തമാണ്. അടുത്ത ബില്യൺ ഡോളർ ആശയം ഒരു ഡോർ റൂമിലോ ഗാരേജിലോ ലാബിലോ ഒരു "വിചിത്ര" പദ്ധതിയായി ആരംഭിച്ചേക്കാം. ആ ആശയത്തെ ശാശ്വതമായ ഒരു സംരംഭമാക്കി പരിപോഷിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള താക്കോൽ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ മാത്രമല്ല, കാഴ്ചപ്പാട് പോലെ തന്നെ അനുയോജ്യമായതും ശക്തവുമായ ഒരു ബിസിനസ് ഘടന കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിലാണ്. ആദ്യഘട്ടത്തിൽ തന്നെ ഒരു കേന്ദ്രീകൃത ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം ഉള്ളത് ഒരൊറ്റ ബീക്കറിൽ നിന്ന് ഒരു മാർക്കറ്റ് ലീഡറിലേക്കുള്ള യാത്ര നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് ആവശ്യമായ വ്യക്തതയും നിയന്ത്രണവും നൽകുന്നു.

പതിവ് ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

ദി ആക്‌സിഡൻ്റൽ ബ്രൂവർ: എ ടെയിൽ ഓഫ് യീസ്റ്റ് ആൻഡ് ടെനാസിറ്റി

ഒരു ഗാരേജിൽ ജനിച്ച ടെക് സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളുടെ കഥകൾ ഇതിഹാസമാണ്, എന്നാൽ ഒരു ജൂനിയർ കോളേജ് കെമിസ്ട്രി ലാബിൽ ജനിച്ച ഒരു കോടിക്കണക്കിന് ഡോളർ കമ്പനിയുടെ കാര്യമോ? സാമുവൽ ആഡംസ് ബോസ്റ്റൺ ലാഗറിൻ്റെ നിർമ്മാതാവായ ബോസ്റ്റൺ ബിയർ കമ്പനിയുടെയും അതിൻ്റെ സ്ഥാപകനായ ജിം കോച്ചിൻ്റെയും ഉത്ഭവ കഥയാണിത്. തകർപ്പൻ ആശയങ്ങൾ ആദ്യം പാരമ്പര്യേതരമായി കാണപ്പെടുന്നുവെന്നും ശരിയായ പ്രവർത്തന ചട്ടക്കൂടിന് ഒരു "വിചിത്രമായ" പരീക്ഷണത്തെ വ്യവസായത്തെ നിർവചിക്കുന്ന സാമ്രാജ്യമാക്കി മാറ്റാമെന്നും ഇത് ശക്തമായ ഓർമ്മപ്പെടുത്തലാണ്. ആധുനിക സ്ഥാപകരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ലളിതവും ആവേശഭരിതവുമായ ആശയത്തിൽ നിന്ന് പിറവിയെടുക്കുന്ന സ്‌ഫോടനാത്മകമായ വളർച്ചയുമായി പൊരുത്തപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന, Mewayz പോലെയുള്ള ഒരു വഴക്കമുള്ള ബിസിനസ്സ് ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ടതിൻ്റെ പ്രാധാന്യം ഈ യാത്ര അടിവരയിടുന്നു.

ലാബ് ബീക്കർ മുതൽ ആദ്യ ബാച്ച് വരെ

1980-കളുടെ മധ്യത്തിൽ, ജിം കോച്ച് ഒരു വിജയകരമായ കൺസൾട്ടൻ്റായിരുന്നുവെങ്കിലും പൂർത്തീകരിക്കപ്പെട്ടില്ലെന്ന് തോന്നി. അദ്ദേഹം മദ്യനിർമ്മാണ കുടുംബത്തിൽ നിന്നാണ് വന്നത്, അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ പാരമ്പര്യത്തിൻ്റെ വലി ശക്തമായിരുന്നു. ഒരു വാണിജ്യ ഇടം വാടകയ്‌ക്കെടുക്കുന്നതിനുപകരം, അദ്ദേഹം അടിസ്ഥാനകാര്യങ്ങളിലേക്ക് മടങ്ങി, സ്വന്തം അടുക്കളയിലും പ്രാദേശിക ജൂനിയർ കോളേജ് ലാബിലും തൻ്റെ മുത്തച്ഛൻ്റെ പാചകക്കുറിപ്പ് പരീക്ഷിച്ചു. ഇതൊരു കോർപ്പറേറ്റ് R&D വകുപ്പായിരുന്നില്ല; അതൊരു കൈപിടിച്ചുള്ള, വൃത്തികെട്ട ഓപ്പറേഷനായിരുന്നു. അമേരിക്കൻ ബിയർ വിപണിയിൽ ലൈറ്റ് ലാഗറുകൾ ആധിപത്യം പുലർത്തിയിരുന്ന ഒരു സമയത്ത് ഗുണനിലവാരത്തിലും പാരമ്പര്യത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് ലാഗർ പാചകക്കുറിപ്പ് അദ്ദേഹം സൂക്ഷ്മമായി പരിഷ്കരിച്ചു. അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ "വിചിത്രമായ" ആശയം ലളിതവും മൗലികവുമായിരുന്നു: അമേരിക്കക്കാർ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള, പൂർണ്ണ-ഫ്ലേവർ ബിയറിന് പണം നൽകും. ഈ പ്രാരംഭ ഘട്ടം എല്ലാം കൃത്യതയും പ്രക്രിയയും ആയിരുന്നു - പരിശോധന, രുചിക്കൽ, ട്വീക്കിംഗ്. വ്യക്തമായ ഡോക്യുമെൻ്റേഷനും പ്രോസസ്സ് മാനേജുമെൻ്റും നിർണായകമാകുന്ന തരത്തിലുള്ള അടിസ്ഥാന പ്രവർത്തനമാണിത്, Mewayz പോലുള്ള മോഡുലാർ സിസ്റ്റത്തിന് ആദ്യ ദിവസം മുതൽ നൽകാൻ കഴിയും, രഹസ്യ സോസ് പാചകക്കുറിപ്പിൽ മാത്രമല്ല, അതിൻ്റെ പിന്നിൽ ആവർത്തിക്കാവുന്ന പ്രക്രിയയിലാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

ഒരു ബ്രാൻഡ്, ഒരു സമയം ഒരു ബാർ നിർമ്മിക്കൽ

പാചകക്കുറിപ്പ് പൂർണ്ണമായതോടെ, യഥാർത്ഥ വെല്ലുവിളി ആരംഭിച്ചു: ഇത് വാങ്ങാൻ ആളുകളെ പ്രേരിപ്പിക്കുക. ക്രാഫ്റ്റ് ബിയർ പ്രസ്ഥാനത്തിൻ്റെ ഒരു ബ്ലൂപ്രിൻ്റ് ആയി മാറുന്ന ഒരു ഗ്രാസ്റൂട്ട് തന്ത്രമാണ് കോച്ച് സ്വീകരിച്ചത്. കുപ്പികൾ നിറഞ്ഞ ബ്രീഫ്‌കേസുമായി അദ്ദേഹം വ്യക്തിപരമായി ബാറുകളും റെസ്റ്റോറൻ്റുകളും സന്ദർശിച്ച് കമ്പനിയുടെ ആദ്യത്തേതും പ്രധാനപ്പെട്ടതുമായ വിൽപ്പനക്കാരനായി. തൻ്റെ കുടുംബത്തിൻ്റെ പാചകക്കുറിപ്പിൻ്റെയും "വിചിത്രമായ" ലാബ് പ്രോജക്റ്റിൻ്റെയും കഥ പറഞ്ഞുകൊണ്ട് അദ്ദേഹം രുചികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഈ ഡയറക്ട് ടു കൺസ്യൂമർ സമീപനം ആധികാരിക കണക്ഷനുകളും അമൂല്യമായ ഫീഡ്ബാക്ക് ലൂപ്പുകളും നിർമ്മിച്ചു. ഈ ആദ്യകാല ബന്ധങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നതും വിൽപ്പന ലീഡുകൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതും സ്വമേധയാ ചെയ്യുന്ന ഒരു മഹത്തായ ജോലിയായിരുന്നു. ഇന്ന്, സമാനമായ സ്ഥാനത്തുള്ള ഒരു സ്ഥാപകന് ഇനിപ്പറയുന്നതിലേക്ക് ഒരു കേന്ദ്രീകൃത പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പ്രയോജനപ്പെടുത്താം:

സ്കെയിലിംഗ് എ ക്രാഫ്റ്റ് ഫിലോസഫി

സാമുവൽ ആഡംസ് ജനപ്രീതി നേടിയതോടെ, ബ്രാൻഡ് നിർവചിക്കുന്ന ഗുണനിലവാരത്തിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാതെ, ഡിമാൻഡ് സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് സ്ഫോടനാത്മക വളർച്ച നിയന്ത്രിക്കുന്നതിലേക്ക് വെല്ലുവിളി മാറി. കോച്ച് ക്ലാസിക് സംരംഭകൻ്റെ ആശയക്കുഴപ്പം നേരിട്ടു: ഒരു "ക്രാഫ്റ്റ്" മാനസികാവസ്ഥ എങ്ങനെ അളക്കാം. സ്വന്തമായി നിർമ്മിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉൽപ്പാദന ശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് നിലവിലുള്ള മദ്യനിർമ്മാണശാലകളുമായി കരാർ ഉണ്ടാക്കുന്നത് പോലെയുള്ള തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങളാണ് കമ്പനി എടുത്തത്. ഇതിന് വിതരണ ശൃംഖല, ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം, ലോജിസ്റ്റിക്‌സ് എന്നിവയുടെ സങ്കീർണ്ണമായ ഏകോപനം ആവശ്യമാണ് - ഉറച്ച നട്ടെല്ലില്ലാതെ എളുപ്പത്തിൽ അഴിച്ചുമാറ്റാൻ കഴിയുന്ന ഒരു സങ്കീർണ്ണമായ പ്രവർത്തന വെബ്. സപ്ലൈ ചെയിൻ മാനേജ്‌മെൻ്റ് മുതൽ ഗുണനിലവാര ഉറപ്പ് പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ വരെ വ്യത്യസ്ത പ്രവർത്തന മൊഡ്യൂളുകൾ സംയോജിപ്പിക്കാനുള്ള കഴിവ് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ഒരു മോഡുലാർ ബിസിനസ്സ് ഒഎസ് ഒരു കമ്പനിയെ ആവശ്യാനുസരണം പുതിയ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പ്ലഗ് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു, സ്കെയിലിംഗിൻ്റെ സങ്കീർണ്ണതയിൽ കോർ മിഷൻ നഷ്ടപ്പെടുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. ജിം കോച്ച് തന്നെ യാത്രയിൽ പ്രതിഫലിപ്പിച്ചതുപോലെ:

പൈതൃകം: ബിയറിനേക്കാൾ കൂടുതൽ

ഇന്ന്, ബോസ്റ്റൺ ബിയർ കമ്പനി പരസ്യമായി വ്യാപാരം നടത്തുന്ന ഭീമനാണ്, എന്നാൽ അതിൻ്റെ ആഘാതം അതിൻ്റെ അടിത്തട്ടിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയാണ്. ഇത് ആയിരക്കണക്കിന് ക്രാഫ്റ്റ് ബ്രൂവറികൾക്ക് വഴിയൊരുക്കി, അമേരിക്കൻ ബിയർ ലാൻഡ്‌സ്‌കേപ്പിനെ അടിസ്ഥാനപരമായി മാറ്റി. ശക്തമായ ഒരു ആശയം, അഭിനിവേശത്താൽ ഉത്തേജിപ്പിക്കപ്പെടുകയും പ്രതിരോധശേഷിയുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളാൽ പിന്തുണയ്‌ക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് ഒരു വ്യവസായത്തെ മുഴുവൻ തടസ്സപ്പെടുത്തുമെന്ന് കഥ തെളിയിക്കുന്നു. ഇന്നത്തെ പുതുമയുള്ളവർക്ക് പാഠം വ്യക്തമാണ്. അടുത്ത ബില്യൺ ഡോളർ ആശയം ഒരു ഡോർ റൂമിലോ ഗാരേജിലോ ലാബിലോ ഒരു "വിചിത്ര" പദ്ധതിയായി ആരംഭിച്ചേക്കാം. ആ ആശയത്തെ ശാശ്വതമായ ഒരു സംരംഭമാക്കി പരിപോഷിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള താക്കോൽ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ മാത്രമല്ല, കാഴ്ചപ്പാട് പോലെ തന്നെ അനുയോജ്യമായതും ശക്തവുമായ ഒരു ബിസിനസ് ഘടന കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിലാണ്. ആദ്യഘട്ടത്തിൽ തന്നെ ഒരു കേന്ദ്രീകൃത ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം ഉള്ളത് ഒരൊറ്റ ബീക്കറിൽ നിന്ന് ഒരു മാർക്കറ്റ് ലീഡറിലേക്കുള്ള യാത്ര നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് ആവശ്യമായ വ്യക്തതയും നിയന്ത്രണവും നൽകുന്നു.