Foydasiz cheksiz aylantirish tajribasi

Biz befoyda cheksiz aylantirish tajribasini o'tkazdik va natijalar foydalanuvchi diqqatini jamlash va topshiriqni bajarish uchun dahshatli edi. Bu zamonaviy ko‘rinadigan UX namunasi mahsuldorlikdagi qora tuynukdir, ayniqsa cheksiz ko‘rish emas, balki bajarish uchun mo‘ljallangan biznes vositalari uchun.

Bu "foydasiz" tajriba aynan nima edi?

Mewayzda 208 modulli biznes operatsion tizimimiz ishlarni bajarish — loyihalarni boshqarish, maqsadlarni kuzatish va jamoaning ish jarayonlarini optimallashtirish uchun yaratilgan. Qiziqarli juma kuni biz toza, sahifalangan interfeysimizni almashtirib, asosiy ma'lumotlar ro'yxatida cheksiz aylantirishni amalga oshirishga qaror qildik. Gipotezaga ko'ra, bu tarkibni kashf qilishni oshirishi mumkin edi. Haqiqat shundaki, foydalanuvchining zudlik bilan chalkashishi, navigatsiyaning bashorat qilinishini yo'q qilish va foydalanuvchilarning o'ziga xos, muhim narsalarni topishi sezilarli darajada kamayishi edi. Bu “foydasiz” edi, chunki u bizning asosiy qadriyatimiz: tuzilgan unumdorlikka qarshi faol ishladi.

Nega Infinite Scroll mahsuldorlik ilovalari uchun shunchalik zaharli?

Cheksiz aylantirish ijtimoiy media uchun qiziqarli bo'lishi mumkin bo'lsa-da, uning mexanikasi diqqat markazida bo'lgan ish muhitini yomon ko'radi. 138K+ mutaxassislarimiz kabi biznes foydalanuvchilari varaqlamaydilar; ular izlaydilar, tahlil qiladilar va harakat qiladilar. Cheksiz aylantirish muhim kognitiv chegaralarni va nazoratni olib tashlaydi, bu esa qaror qabul qilishda charchash va niyatni yo'qotishga olib keladi. Bu maqsadli vazifani cheksiz, maqsadsiz sayohatga aylantiradi.

"Cheksiz aylantirish - bu foydalanuvchi niyatidan ko'ra platforma ishtirokini birinchi o'ringa qo'yadigan dizayn tanlovidir. Biznes kontekstida bu bevosita ma'nosiz shovqin vaqti uchun foydalanuvchi unumdorligini sotadi."

Foydalanuvchilarimiz aslida nimani yo'qotishdi?

Qisqa tajribamiz davomida kuzatilgan aniq salbiy ta'sirlar juda katta edi. Biz bir nechta asosiy sohalarda foydalanuvchi tajribasining aniq degradatsiyasini o‘lchadik:

• Yo'l topish va xotira: Foydalanuvchilar ro'yxatdagi o'z "o'rnini" yo'qotib qo'ydi, ma'lum bir element yoki sahifa havolasiga qaytolmadi.
• Umumiylik va yuklash: Doimiy ravishda ma'lumotlarni to'plash brauzer xotirasidan foydalanishni oshirib, butun ilovani sekinlashtiradi.
• Harakatni yakunlash: “1-sahifa va 3-sahifadagi elementlarni solishtirish” kabi vazifalar juda qiyinlashdi.
• Alt ma'lumotlarga kirish imkoniyati: Asosiy altbilgi havolalari va ma'lumotlariga noqulay aylantirish manevrlarisiz doimiy ravishda etib bo'lmaydigan bo'lib qoldi.
• Foydalanuvchining xavotiri: Toʻliq maʼlumotlar toʻplamini “tugatish” yoki baholay olmaslik nozik, ammo haqiqiy bezovtalik va nazorat etishmasligi hissini keltirib chiqardi.

Biznes UX uchun eng yaxshi alternativalar nima?

Iste'molchining e'tiborini tortadigan namunalarni taqlid qilish o'rniga, biznes OT dizayni foydalanuvchining vaqti va kognitiv yukini hisobga olishi kerak. Bizning tajribamiz qasddan navigatsiya naqshlarining ustunligini yana bir bor tasdiqladi. Bularga mustahkam, filtrlanadigan qidiruv kiradi; ob'ektlar soni bilan aniq, sahifalangan natijalar; va foydalanuvchilarga nima kerakligini aniq ko'rish imkonini beruvchi moslashtirilgan jadval ko'rinishlari. Mewayz’da biz bu funksiyalarni ikki baravar kamaytirdik va oyiga 19-49 dollarlik rejamiz chalg‘ituvchi emas, samaradorlikni ta’minlaydi.

O'z ilovangizni "foydasiz" xususiyatlarni qanday tekshirishingiz mumkin?

Ushbu tajriba xususiyatlarni mahsulotning asosiy tamoyillariga muvofiq doimiy ravishda baholash uchun kuchli eslatma bo‘ldi. O'zingizdan so'rang: ushbu dizayn namunasi foydalanuvchiga o'z maqsadiga tezroq erishishga yordam beradimi yoki ularni ilovada uzoqroq ushlab turadimi? Muntazam:

1. Har bir oʻzaro taʼsirni maʼlum bir foydalanuvchi vazifasiga koʻrsating.
2. Sessiya yozuvlari va qoʻllab-quvvatlash chiptalari orqali ishqalanish nuqtalarini oʻlchash.
3. A/B yangi namunalarni nafaqat jalb qilish, balki samaradorlik koʻrsatkichlari boʻyicha ham sinab koʻring.
4. Asosiy ish jarayoniga xizmat qilmaydigan "aqlli" funksiyalarni olib tashlash uchun jasorat toping.

Ko'p beriladigan savollar

Har bir foydalanuvchiga cheksiz aylantirish funksiyasi yoqdimi?

Deyarli yo'q. Bir nechta neytral fikr-mulohazalar o‘zgarishni sezmagan foydalanuvchilar tomonidan bo‘ldi, salbiy fikr-mulohazalar esa aniqlikka tayanadigan kuchli foydalanuvchilar tomonidan ko‘p va aniq edi.

Cheksiz aylantirish biznes operatsion tizimiga mos keladimi?

O'ta tor kontekstlarda, masalan, passiv monitoring uchun mo'ljallangan doimiy yangilanadigan faoliyat jurnali kabi, uni ko'rib chiqish mumkin. Biroq, shunga qaramay, “ko‘proq yuklash” tugmasi deyarli har doim foydalanuvchiga boshqaruvni qaytaradigan ustunroq, kamroq intruziv tanlovdir.

Ushbu tajribadan eng katta saboq nima edi?

Ushbu foydalanuvchiga yo'naltirilgan dizayn har bir zamonaviy UI naqshini qo'llashni nazarda tutmaydi. Bu intizomli hamdardlik – foydalanuvchilar passiv tarzda shug‘ullanishi mumkin bo‘lgan narsalar va ularga o‘z ishini samarali bajarishga imkon beradigan narsa o‘rtasidagi farqni tushunish haqida.

Bizning foydasiz tajribamiz juda foydali xulosani berdi: biznes dasturiy ta'minotida aniqlik va nazoratni muhokama qilib bo'lmaydi. Mewayz-da bizning 208 modulli to'plamimizdagi har bir modul ushbu tamoyil asosida yaratilgan. Biz ishqalanishni yo'q qilamiz, shuning uchun siz ijroga e'tibor qaratishingiz mumkin. Cheksiz aylantirish uchun emas, balki haqiqiy unumdorlik uchun yaratilgan biznes OS bilan tanishing.

Yaxshiroq usulni sinab ko‘rishga tayyormisiz? Mewayz sayohatingizni app.mewayz.com